郑翠冰:可以勇敢 也可以温柔
杰出女企业家郑翠冰(Dato Elaine Teh)积极栽培企业界女性后起之秀,协助她们建立自信,在事业舞台上发光。恰逢三八国际妇女节,这位扬眉女子与《MUSE》分享对女性赋权的付出与贡献。
WORDS / 胡锦伟 OH CHIN WEE
郑翠冰于2002年创办新加坡最大酒品分销公司 Octopus Group,并收购马来西亚生物质(biomass)发电厂 Etagreen Group,目前担任这两家集团的执行主席。她也是国际妇女工商联合会(IWFCI)马来西亚分会创始人和前会长,如今担任资深顾问。

你在2002年进军酒品业,创办Octopus Group集团,当时面对哪些挑战?
最初的挑战是组建管理团队和筹集资金。酒品业的现金流很不错,初期不需融资,最重要的是如何向供应商和银行展现公司的承诺和商业能力。我在面向新加坡起步公司的创业行动社群(Action Community of Entrepreneurship, 简称ACE)举办的BlueSky会议上担任主讲人,讲述如何将餐饮业的困难化为转机,因而获得来自会议主要赞助商星展银行(DBS)的首笔贷。从那时起,其他银行开始注意到Octopus Group。
是什么原因促使你让公司业务多元化,收购Etagreen Group 生物质发电厂,进军再生能源和农业废料管理领域?
我支持环保,坚信绿色能源是未来的趋势,而农业废料(特别是油棕树废料)在马来西亚一直是个问题。当时,Etagreen Group因人事管理和商业模式出了问题而面临困境,我决定收购这家公司,并调整其管理战略,将发展方向从发电厂转变为废料管理,让业绩转亏为盈。
女企业家需具备哪些领导素质,才能在男性主导的商业世界里脱颖而出?
女性通常具有母性的关怀特质,温和细腻,善于培育人才。另一方面,女性高管必须坚守原则、注重细节,并且善于管理机构和解决问题。一个充满自信和能力出众的的女性领导者,说话时就跟男性一样有力量,甚至成为焦点。
作为IWFCI马来西亚分会资深顾问,同时也是创始人和前会长,你认为女企业家面临的最大障碍是什么?这个非营利组织能提供哪些协助?
女企业家的最大障碍是缺乏自信,经常感到独力难支,其次是难以获得扩张业务的资金。女性需要互相倾诉和分享,从而得到支持的力量。IWFCI让会员们透过每月聚会,对各自面对的挑战和问题进行讨论及提出建议,并且跟银行和各类中小企业管理机构保持密切合作,为会员打开资金的门户。
请分享你和IWFCI如何协助女企业家取得成功的案例。
我们经常邀请杰出的女企业家与会员分享成功与失败的经验,我也曾在讲座会上讲述个人创业经历。IWFCI是鼓励会员们彼此关爱、互相支持的组织,也是一个学习和成长的空间。当我仍是IWFCI会长时,就积极寻找接班人,并为适合的人选提供培训,最终找到现任会长Salwana。此外,我还培训过了一位蒙古企业家Baigali,她曾是一名专业小提琴家,现在是IWFCI蒙古分会创始人和会长。

对于刚起步的年轻女性企业家,你会给她们什么建议?
首先要对事业充满激情,热爱自己从事的工作,同时建立人脉,不妨考虑并加入像IWFCI这样的女性企业家协会,在朋友中找到优秀的导师。还有,成功时别忘了回馈社会。
企业在追求盈利的同时如何平衡社会责任?
这是两件不同的事,做生意的目标是盈利,而企业社会责任(CSR)是无偿的回馈行为。在我看来,企业家首先应该赚到足够的钱,然后再做出奉献。
你得过多个奖项,包括女企业家奖,这些荣誉对你的个人和未来目标有什么影响?
这些奖项是我事业中的重要里程碑,也是对我的认可。我并不特别追求名声与荣耀,而是希望能够激励我的同事和其他企业家。
展望未来,你对自己的企业和非营利工作设定了哪些目标?
我的理想是栽培更多领导者,分享我的经验,传播爱心,让更多的人能够为有需要的人做出贡献。希望将来能够一直从事自己喜欢的事业,和喜欢的人一起工作,赚到大量财富并回馈社会。